Fokus ovogodišnjeg Foruma bio je na značaju mentoringa, kao jednog od najvažnijih vidova nefinansijske podrške mikro, malim i srednjim preduzećima, iz ugla korisnika – kompanija, kao i na mogućnostima daljeg unapređenja ove usluge u Srbiji i regionu.

Učesnicima su se obratili: Nikola Janković, direktor Sektora za međunarodnu saradnju Razvojne agencije Srbije, Marko Zelić, pomoćnik ministra privrede u Vladi Republike Srbije, Jamašita Čigiru, šef kancelarije Japanske agencije za međunarodnu saradnju za Balkan (JICA) i  Funabaši Gaku ekspert JICA. 

Moderator prvog panela „Standardizovana usluga mentoringa u praksi u Srbiji – glas korisnika i put ka kvalitetu”, Ana Žegarac, menadžerka projekta u Razvojnoj agenciji Srbije, istakla je važnost mišljenja kompanija koje su prošle kroz mentoring program. Naglasila je da iskustvo korisnika najjasnije pokazuje koliko kontinuirana stručna i savetodavna podrška mogu da doprinesu unapređenju poslovanja.

Vlasnici preduzeća iz Srbije koji su koristili besplatnu uslugu mentoringa - Aleksandra Pavlović iz “VARJAČA I ŠERPA”, Jelena Ivović iz “NECTAR LINE” i Mladen Babić iz “ELKO EP BALKAN” govorili su o svojim prvim koracima u poslovanju, dijagnostikovanju problema zajedno sa svojim mentorima, zadovoljstu uslugom i konkretnim rezultatima u unapredjenju poslovanja, povećanju prodaje i profita kao i stečenom znanju.

Na drugom panelu “Zajedno rastemo - snaga standardizovane usluge mentoringa na Zapadnom Balkanu” mentori i vlasnici kompanija iz regiona predstavili su svoje mentorske studije slučaja.  Mentor Jovan Stoimenovski i Ivica Stanojevski i Marko Mitovski, vlasnici „KALIN KAMEN“ iz Severne Makedonije; Ivan Babić mentor i  Dejan Ćutković, vlasnik „IVATEX s.p“ iz Republike Srpske; Mentorka Ivana Tomašević i Ksenija Planić i Aleksandra Bošković Delagić, vlasnice „BRANCA“ iz Crne Gore i članovi porodice Urošević, vlasnici porodičnog preduzeća „DURALINE“ iz Srbije sa svojom mentorkom Milicom Čukarić, imali su priliku da detaljno predstave kako i u kojoj meri  je proces mentoringa pozitivno uticao na njihovo poslovanje.

Standardizovanu uslugu mentoringa u Srbiji,  koristilo je do sada skoro 5.000 mikro, malih i srednjih preduzeća.

Na kraju Foruma održana je i ceremonija dodele sertifikata novim mentorima, trenerima i instruktorima za obuku na poslu iz Srbije, čime je dodatno osnažena mreža stručnjaka koji pružaju podršku razvoju srpskih preduzeća kao i uspostavljanju i osnaživanju standardizovanog mentoringa u partnerskim institucijama iz BiH, Severne Makedonije i Crne Gore. U završnim obraćanjima Ane Žegarac i Shinichira Kata, JICA stručnjaka za MSP, istaknuta je važnost dugoročne posvećenosti razvoju mentoring programa i njegovoj ulozi u jačanju preduzetništva u regionu.