Učesnicima Mentoring foruma obratili su se: Katarina Obradović Jovanović, pomoćnik ministra Ministarstva privrede Republike Srbije; Radoš Gazdić, v.d. direktora Razvojne agencije Srbije; Takaši Hibino, zamenik stalnog predstavnika JICA Balkan kancelarije; Ana Žegarac, direktor Sektora za međunarodnu saradnju Razvojne agencije Srbije i direktor projekta, kao i Danijela Čabarkapa,  izvršna direktorka Japanske poslovne alijanse u Srbiji. 

Jedan od važnih modula mentoring usluge je uvođenje Kaizena u srpska preduzeća. Svoja iskustva u primeni Kaizena predstavila je Gabriela Zahan, predstavnik kompanije Japan Tobaco International, a o Kaizenu kao korporativnoj kulturi koja može da se primeni u svim sferama polovanja govorio je Masaši Jamanaka,  JICA konsultant iz Japana.

U okviru foruma, održana je i panel diskusija čiji su učesnici bili predstavnici kompanija koje su dugogodišnji korisnici mentoring usluge: Sanja Milosavljević - Proizvodnja testenina Waw Miloš, Beograd; Vesna Njegić - Pekara Ključ, Beograd; Maja Ilić - Milan Blagojević AD, Smederevo i Alen Vujić - Appletown doo, Jabukovac.

Usluga mentoringa se u Srbiji sprovodi više od 15 godina i rezultat je dugogodišnje saradnje Japanske agencije za međunarodnu saradnju i Razvojne agencije Srbije. Tokom tog perioda više od 2000 malih i srednjih preduzeća, preduzetnika, zadruga i klastera koristilo je standardizovanu uslugu mentoringa, što podrazumeva od 25 do 50 sati besplatne sveobuhvatne podrške poslovanju. Prema podacima, u tim privrednim subjektima zabeleženo je kumulativno povećanje poslovne dobiti za 15% u odnosu na prethodnu godinu. Konkretni rezultati mentoringa u preduzećima su: povećana prodaja, veća prisutnost na tržištu, poboljšana organizacija preduzeća, povećanje broja zaposlenih, povećanje broja zadovoljnih kupaca, uvođenje novog sistema distribucije, povećanje obima prizvodnje usled eliminisanja suvišnih koraka, učešće na sajmovima u zemlji i inostranstvu, otvaranje novih tržišta,...

Zajednički rad sa Japanskom agencijom za međunarodnu saradnju realizuje se kroz projekat „Uspostavljanje i promocija mentoring usluge za MSPP u zemljama Zapadnog Balkana,  faza 2“. Osnovni cilj tog projekta je da se usluge mentoringa za MMSP sprovode i šire, u okviru celog regiona Zapadnog Balkana (Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora i Makedonija), a da MMSP u regionu nastave da razvijaju svoje poslovanje koristeći usluge mentoringa.